Players sem conexão com a internet não recebem publicações automaticamente pela nuvem. Para levar mudanças de conteúdo, triggers ou outras configurações até esses dispositivos, o OnSign gera um pacote de atualização offline que pode ser transferido usando um pendrive.
Nota: Este recurso não está disponível para todas as contas. Se você precisar de acesso às atualizações offline, entre em contato com o suporte da OnSign ou com seu representante comercial.
Como Funciona
Ao selecionar a ação "Download Offline Updates" para um player, o OnSign compila as alterações pendentes desse player (conteúdo, triggers, etc.) em um arquivo com extensão .bundle. Esse arquivo é enviado por email e precisa ser copiado para um pendrive, que então é conectado fisicamente ao dispositivo. O player detecta o bundle, aplica as mudanças localmente e reinicia sozinho ao final do processo.
Passos de Configuração
- Faça a alteração desejada no player normalmente, como se ele estivesse online: adicione conteúdo, um trigger ou qualquer outra configuração.
- Na página "Players", marque a checkbox do player desejado.
- Clique em "Actions" e, em seguida, em "Download Offline Updates".
- Você receberá um email com o botão "Download Bundle". Clique nele para baixar o arquivo .bundle.
- Copie o arquivo .bundle para um pendrive. Lembre-se de formatar o pendrive antes de usá-lo.
- Conecte o pendrive na porta USB do player.
- Uma mensagem solicitará permissão para o app OnSign acessar o dispositivo conectado. Clique em "OK".
- O Player exibe a tela "Copying Files from Offline Update Bundle" enquanto copia os arquivos do pendrive.
.jpeg)
- Ao concluir, o player exibe "Offline Update Successful" e pede para você remover o pendrive. Remova o USB. O Player reinicia automaticamente e aplica as mudanças.
Solução de Problemas
- A opção "Download Offline Updates" não aparece no menu "Actions": isso costuma acontecer quando mais de um player é selecionado ao mesmo tempo ou quando o player selecionado não é compatível com atualizações offline. Selecione apenas um player compatível e tente novamente.
- O email do bundle não chega: verifique a caixa de spam e confirme que o endereço de email cadastrado na conta está correto. Se o problema persistir, gere o bundle novamente repetindo a ação "Download Offline Updates".
- O player não reconhece o pendrive ou nunca exibe o pop-up de permissão: confirme que o pendrive está formatado em um sistema de arquivos compatível (FAT32) e que o arquivo .bundle está na raiz do pendrive, não dentro de uma subpasta.
- O processo trava na tela "Copying Files from Offline Update Bundle": desconecte o pendrive, aguarde alguns segundos e reconecte-o. Se o bundle estiver corrompido ou incompleto, baixe-o novamente pelo link do email.